Términos y condiciones

Servicios de envío:

1. Envío Estándar:
   • El envío estándar tiene un precio base de 15 soles y cubre la entrega a nivel nacional.
   • El costo aumenta progresivamente según la cantidad de productos en su carrito, con un máximo de 199 soles en el total de su compra, sin incluir cupones o descuentos adicionales.
   • Se realiza por transporte terrestre en empresas especialistas en CARGO como MovilCargo, Marvisur o Shalom.
2. Envío Express:
   • El envío Express tiene un precio base de 25 soles y cubre la entrega a nivel nacional.
   • El costo aumenta progresivamente según la cantidad de productos en su carrito, con un máximo de 199 soles en el total de su compra, sin incluir cupones o descuentos adicionales.
   • Se realiza por transporte aéreo por la empresa OLVA.
3. Envío Gratis por Monto de Compra:
   • Ofrecemos envío gratis a nivel nacional para todas las compras que alcancen o superen los 200 soles en el total de su carrito, sin importar la cantidad de productos.
4. Envío Gratis para Determinados Productos:
   • Algunos productos específicos disfrutan de envío gratuito, independientemente del monto de compra. Estos productos se indicarán claramente en la descripción del producto o durante el proceso de compra.
   • Dicha promoción tendrá una fecha de inicio y una fecha fin que se indicará en las promociones.
5. Envío Gratuito en Ucayali:
   • Para nuestros clientes en Ucayali, el envío es totalmente gratuito.
   • La entrega se realiza el mismo día de la compra, asegurando rapidez y eficiencia en el servicio.
6. Excepciones y Restricciones:
   • Algunos productos o promociones pueden estar excluidos de las ofertas de envío gratuito y podrían estar sujetos a tarifas de envío estándar.
   • La disponibilidad del envío gratuito puede variar según la ubicación geográfica y las condiciones logísticas.
7. Seguimiento y demás información:
   • La información de tracking será entregada vía mail al cliente en cuanto se realiza el depósito del paquete, indicando el nombre de la empresa, numero de guía y fecha de depósito, que no será máximo de 24 horas de lunes a sábado.

Cambios en los Términos:

• Nos reservamos el derecho de realizar cambios en estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Contacto:

• Para consultas o aclaraciones sobre nuestros servicios de envío, no dude en comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente a través de nuestro correo electrónico oficial.